Política de Uso Aceptable

Esta Política de Uso Aceptable forma parte de los Términos y Condiciones. Rige el uso de ClientiX por parte de todos los Usuarios y de las personas de su Espacio de trabajo. El Servicio lo opera ClientiX, operado por Liam Marega.

1. Principio general

ClientiX es una herramienta de prospección B2B. Debe usarse de manera lícita, honesta y respetuosa hacia las personas y los negocios a los que el Usuario decida contactar. El Usuario es responsable de todo lo que haga con los datos que obtenga y con los mensajes que envíe por sus propios medios.

2. Usos prohibidos

Está prohibido usar el Servicio, o los datos obtenidos con él, para:

• enviar correo no solicitado (spam) o comunicaciones comerciales que incumplan la ley o las políticas de la plataforma de envío;
• acosar, intimidar, amenazar o molestar a una persona o a un negocio;
• cometer fraude, estafas, phishing o cualquier engaño;
• suplantar la identidad de una persona, una empresa o una organización, u ocultar o falsear la identidad del remitente;
• realizar comunicaciones ilegales, engañosas o que contengan afirmaciones falsas;
• dirigirse a menores de edad;
• elaborar perfiles a partir de categorías sensibles, como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, salud o vida sexual;
• extraer o revender datos a gran escala, armar bases de datos o listas para su comercialización o intermediar datos personales de manera ilícita;
• automatizar el acceso con robots, scripts o creación masiva de cuentas para abusar del Servicio;
• eludir los Créditos, las cuotas, los límites o los controles de acceso, o compartir cuentas;
• contactar a un negocio o a una persona que haya pedido no ser contactada;
• infringir derechos de propiedad intelectual, de privacidad u otros derechos de terceros, o los términos de las fuentes de los datos;
• usar el Servicio en violación de sanciones o restricciones comerciales que resulten aplicables;
• atacar, sobrecargar o intentar acceder sin autorización al Servicio o a sistemas de terceros;
• presentar como verificados hechos que provengan del copiloto de inteligencia artificial sin haberlos comprobado.

3. Obligaciones antes de contactar a alguien

Antes de contactar a cualquier persona o negocio, el Usuario debe:

1. Contar con una base legal válida para el contacto y para el tratamiento de los datos, y obtener el consentimiento cuando la ley lo exija.
2. Verificar las reglas aplicables al canal y al país del destinatario (correo electrónico, teléfono, mensajería u otros). En la República Argentina, esto incluye consultar el Registro Nacional "No Llame" (Ley 26.951) antes de realizar comunicaciones publicitarias por teléfono.
3. Identificarse de forma veraz, indicar el motivo del contacto y ofrecer un medio válido para responder.
4. Incluir una forma simple de dejar de recibir mensajes en cada comunicación.
5. Aplicar sus propias listas de exclusión y respetar las políticas de la plataforma o del servicio que utilice.
6. Revisar y corregir los borradores generados por el copiloto, que pueden ser inexactos.
7. Proteger y usar solo los datos necesarios, y atender los pedidos de acceso, rectificación o supresión que reciba.

4. Bajas y pedidos de no ser contactado

El Usuario debe respetar de inmediato todo pedido de no ser contactado y no volver a comunicarse con esa persona o negocio por ese motivo. Debe conservar el registro de esos pedidos para no repetir el contacto. Si un negocio se dirige al Operador para pedir su exclusión, el Operador podrá eliminar su registro y evitar, en la medida técnicamente posible, que vuelva a incorporarse.

5. Cómo denunciar un abuso

Si usted recibió una comunicación que considera abusiva y cree que se originó en un Usuario de ClientiX, o si detecta un uso indebido del Servicio, escríbanos a través de liammaregadevelop@gmail.com e indique, si puede, la fecha, el medio, el contenido y los datos que permitan identificar el caso. El Operador evaluará cada denuncia de buena fe y podrá adoptar las medidas que correspondan.

6. Medidas ante el incumplimiento

Ante un incumplimiento real o presunto, el Operador podrá, según la gravedad y sin que exista un orden obligatorio: advertir al Usuario, limitar funciones, suspender la cuenta, terminarla, eliminar contenido o datos y bloquear nuevos registros. Los casos graves pueden tratarse sin aviso previo. Estas medidas no dan derecho a reembolso, salvo que la ley imponga otra cosa. El Operador podrá cooperar con las autoridades y conservar y aportar la información que le sea legalmente requerida.

El Operador no tiene la obligación de supervisar la actividad de los Usuarios y no responde por sus conductas. El Usuario que incumpla esta política responde ante el Operador y ante terceros conforme a los Términos, incluida la cláusula de indemnidad.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Consultas y denuncias: liammaregadevelop@gmail.com.